Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

fb68.com chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchBảo mật ví điện tửQuyền xóa dữ liệu
fb68.com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập tại fb68.com đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối được mã hóa qua SSL. Khi bạn cập nhật ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — quy trình xác minh danh tính được kích hoạt lại để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fb68.com đều được mã hóa SSL — kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh của bạn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống theo chu kỳ định kỳ; lịch sử giao dịch chỉ giữ theo yêu cầu tài chính bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fb68.com để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại fb68.com.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được thu thập.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút trực tiếp. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các mục trong tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu xem báo cáo dữ liệu tài khoản. Sau bước xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại fb68.com. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện hành.